华为的管理笔记

在机制上，强调流程，弱化对个人的依赖；在管理上，强调奋斗，不养闲人，但给充足回报。

评价人才应当通过赛马，而不是相马。优秀人才追求的是一个公平竞争的机会，平庸一点的人则是希望企业保护他。这时候，企业需要构建起一套公平的竞争机制，让优秀员工能够快速成功，这就是赛马机制。

优秀的人才需要一个能够脱颖而出的机制。如果没有施展才华的机会，几年后人才不是跑了就是废了。

管理中最难的问题就是“到底听谁的？”听老板的，那万一老板错了呢？听市场的，那万一产品确实没有后劲呢？听研发的，那么产品卖不出去怎么办？所以最后谁也别听了，听客户的。

牛逼的公司不仅是人才济济，还能摆脱对人的依赖，少了谁都能照常运转。

怎么能赚钱？首先，要产品卖得多，然后利润好。构成好的销售，有三个因素：第一个是销售力，渗透到客户中去，能够找到客户中的关键决策人。然后客户买不买取决于你的产品与服务好不好，这是第二种能力产品力和第三种能力交付力。当用户买了产品，验收完，并且觉得后续维护很好，那这个商业闭环才算结束。

华为在选用人才的时候，制定了五项主要考察的素质：主动性、概念思维、影响力、成就导向和坚韧性。人才管理上最重要的一个议题是把合适的人放在合适的位置上，通过评测来发现这个人擅长什么，这样特质的人适合放在什么位置上。