李佳琦是谁?一个拥有超过7000万粉丝的带货达人,一个使用过超10万美妆产品的超级体验官,一个双十一期间连续问鼎微博热搜的现象级网红。。。
然而李佳琦说:“我不做网红,不做明星,我就做李佳琦。”
在近期李佳琦的首次公开演讲中,他分享了3点关于未来的可能性:
(1)做好直播:继续把最好的商品推荐给喜欢他的消费者。
(2)做好线下:未来的销售模式还是线上销售结合线下体验,他想开一家像丝芙兰一样的集合店,把推荐的好东西聚集在一起,限时限量,服务好顾客。
(3)做好品牌:李佳琦的梦想是做一个享誉全球的中国品牌。
细看这三个职业目标,恰好是商业运营的三个境界:围人、维人、为人。
境界一,围人:将顾客围住,具备接近顾客、推介购买的能力。李佳琦所说的“做好直播”,其实就是扩大自己的影响力,延长自己作为流量明星的生命周期。
境界二,维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系。李佳琦清楚地知道,直播是在别人的平台上表演,是在虚拟世界里与客户交流。而如果想长期维系客户,建立实实在在的美妆商业帝国,还需要将线上销售与线下体验相结合,使用户看得见,摸得着,通过体验来建立更为深刻的联系。
境界三,为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去,成为一个品牌,一个具有极大价值的IP。李佳琦目前的带货模式,虽然商品不愁卖,但产品线零散,无法形成系统的脉络。而当李佳琦从带货达人晋级成为一个享誉全球的品牌时,他将受益于品牌溢价,而不是销售返点。这种格局的提升,将极大增加他成功的可持续性。
就像李佳琦所在的公司美ONE反复强调的一样,他们是IP商业公司,而不是MCN公司(基于多频道网络的网红孵化平台)。美ONE刚开始有三四百个主播,希望培养出一批网红。但他们后来发现,一个人的魅力是无法复制、培养的。只有集全部资源打造一个超级IP,才能快速突围,形成聚变效应。
而李佳琦就是这个幸存者。
不过,李佳琦最大的本领是在直播这个娱乐平台上找到了差异化的价值。他和传统主播相比,多了“有用”和“有趣”。有用指的是把大家想买的商品和李佳琦觉得好的商品推荐给大家;有趣指的是“李佳琦”的人格魅力。在他看来,有用加有趣才是最好的把商品卖出去的方法。于是,他把商品当成一个拥有故事的朋友,把商品模拟成有血有肉、不同性格的角色。
于是,人们愿意在免费听精彩故事的同时,顺便购买一些与故事相关的产品。
如此说来,郭德纲似乎也具备带货达人的潜力。
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